Politica di archiviazione degli account
Se il tuo account o profilo utente è stato creato automaticamente tramite un sistema CRM o uno strumento di gestione degli annunci immobiliari, potresti chiederti cosa succede quando lo disattivi dal tuo lato. Ecco come funziona la nostra politica di archiviazione e cosa devi sapere.
Non archiviamo immediatamente: ecco perché
Quando disattivi un utente o un account nel tuo CRM o strumento di feed dati, non lo archiviamo subito. Manteniamo invece attivi sia l'account sia il profilo utente per 15 giorni.
Perché?
Perché a volte la disattivazione può essere causata da:
- Un problema tecnico temporaneo
- Un intervento di manutenzione da parte del tuo CRM o del tuo fornitore di annunci
- Una modifica accidentale
Vogliamo assicurarci che nulla vada perso a causa di questi problemi temporanei. Per questo motivo aspettiamo 15 giorni prima di archiviare l'account o il profilo utente nel nostro sistema.
Cosa succede dopo 15 giorni?
Se l'account o il profilo utente rimane disattivato nel tuo CRM per più di 15 giorni, provvederemo a:
- Archiviare automaticamente il profilo nel nostro sistema
- Rendere il profilo non più attivo né visibile
Cosa succede se riattivi l'account o il profilo utente nel tuo CRM?
Se riattivi l'account o il profilo utente nel tuo CRM entro 15 giorni, tutto continuerà a funzionare normalmente: non è richiesta alcuna azione da parte tua.
Hai ancora domande?
Se non sei sicuro che il tuo account sia interessato oppure vuoi verificare che il tuo account non sia stato archiviato per errore, non esitare a contattare il nostro team di supporto.