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# Come controllare i tuoi contatti
### **Dal tuo client di posta elettronica o nel tuo CRM**
Quando i potenziali clienti sono interessati a una delle tue proprietà, possono contattarti compilando il modulo sul nostro sito web. Una volta inviata la loro richiesta, riceverai una notifica con tutti i dettagli forniti dal cliente. Questo messaggio è quello che chiamiamo un 'lead'.
A seconda della configurazione del tuo account, i lead possono essere inviati via e-mail da *noreply@properstar.com* o direttamente al tuo CRM tramite integrazione tecnica. Per vedere dove vengono inviati i lead delle tue inserzioni, scorri fino in fondo alla pagina 'Dettagli' dell'inserzione che stai consultando. La sezione 'Destinatari delle lead' contiene le informazioni necessarie.
### **Dal pannello di controllo di Properstar**
Inoltre, puoi accedere a tutti i tuoi lead e gestirli attraverso l'interfaccia della nostra dashboard. Per visualizzare i tuoi lead, non devi fare altro che effettuare il [login](https://dashboard.properstar.com/) e fare clic sula scheda [Messaggi](https://dashboard.properstar.com/messages/) nel nostro menu principale.
In questa pagina potrai vedere tutti i tuoi lead, visualizzare le loro informazioni di contatto e rispondere direttamente da lì.
Prima che tu li riceva, tutti i lead vengono sottoposti a controlli anti-spam e anti-bot. Il nostro obiettivo è quello di fornire solo lead qualificati, pertanto, prima di inoltrarteli, vengono effettuati alcuni controlli automatizzati.
Se hai bisogno di aiuto o di ulteriori informazioni, non esitare a [contattarci](https://dashboard.properstar.com/contact).
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