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Comprendere la qualità dei lead su Properstar

Una guida di riferimento per i nostri agenti e agenzie

Una rete globale pensata per il coinvolgimento

Properstar promuove annunci attivi sulla più grande rete mondiale di portali immobiliari, con oltre 3 milioni di annunci in fino a 100 paesi, mettendo i vostri immobili davanti ad acquirenti che non riuscireste mai a raggiungere da soli.

Il successo di questa pubblicità dipende in larga misura dalla capacità del consumatore di agire e richiedere informazioni su un annuncio rapidamente. Abbiamo reso il contatto semplice e immediato: un consumatore che trova un immobile su cui vuole saperne di più può mettersi in contatto in pochi secondi, direttamente dall'annuncio. Questa bassa barriera è proprio il punto. Il nostro obiettivo in Properstar è aiutarvi a trasformare quell'interesse in clienti.

Non ogni lead silenzioso è spam

È facile confonderli, e la differenza è importante.

Un lead spam proviene da un attore malintenzionato: un invio automatizzato, una truffa o qualcuno che abusa di una piattaforma aperta. Esistono, sono una minoranza, e lavoriamo attivamente per bloccarli prima che arrivino a voi (maggiori dettagli di seguito).

Un consumatore autentico che smette di rispondere è qualcosa di diverso, e non è spam. Properstar è aperto a tutti, indipendentemente da quanto siano vicini all'acquisto. Alcuni sono pronti a concludere questa settimana. Altri sono solo all'inizio, confrontano zone e raccolgono informazioni. Ogni richiesta autentica è una relazione nella sua fase più iniziale, e quando questi consumatori ancora indecisi vengono seguiti invece di essere messi da parte, molti di loro diventano gli inquilini e gli acquirenti che chiuderete domani.

La rapidità è il vostro vantaggio

I consumatori di oggi agiscono velocemente. Hanno accesso immediato ad altri annunci, agenti e portali, quindi il loro interesse è reale ma fugace. Gli agenti che conquistano sistematicamente quell'attenzione sono quelli che rispondono in fretta.

Rispondere a un lead entro un'ora è uno degli strumenti più efficaci a vostra disposizione. Una prima risposta rapida è ciò che mantiene l'attenzione di un lead promettente abbastanza a lungo da diventare un cliente.

Come Properstar vi protegge dagli attori malintenzionati

Adottiamo misure attive e a più livelli per bloccare le richieste non autentiche, in modo che possiate concentrarvi sui consumatori che contano davvero.

  • Monitoraggio con IA su tutta la rete. Ogni lead generato da Properstar e dai nostri portali partner viene analizzato da servizi di IA addestrati a identificare comportamenti malintenzionati e a distinguerli dall'attività autentica dei consumatori.
  • Comunicazione protetta e monitorata. Il primo contatto avviene tramite un indirizzo e-mail proxy che protegge i dati personali di entrambe le parti. Lo stesso indirizzo alimenta Properstar messaggi, il nostro registro delle comunicazioni integrato nella piattaforma, in modo che ogni scambio sia registrato e continui a essere monitorato. Se le comunicazioni continuano ad essere inviate tramite l'indirizzo proxy, i nostri sistemi segnaleranno automaticamente messaggi sospetti, link di phishing e truffe prima che vi raggiungano.
  • Difese in miglioramento continuo. Utilizziamo una serie di strumenti di rilevamento anti-spam di terze parti di comprovata reputazione. Inoltre, il nostro team rivede e aggiorna regolarmente le nostre regole comportamentali personalizzate e perfeziona le regole di rilevamento dell'IA per mantenerne la precisione.

Sfruttare al meglio ogni lead

  • Rispondete entro un'ora. È una delle azioni ad alto impatto che potete intraprendere.
  • Mantenete la conversazione in Properstar messaggi. Vi protegge e crea la traccia di corrispondenza.
  • Aspettatevi diversi livelli di maturità e segnalate tutto ciò che sembra provenire da un malintenzionato tramite il nostro modulo di contatto, in modo che possiamo rafforzare le nostre difese per vostro conto.