Vous trouverez ici des réponses aux questions sur la publication d'annonces Luxury, l'affichage ou le masquage du prix, la réception de demandes de prospects, etc.
Q: J'ai payé pour une promotion Luxury il y a deux jours, mais je vois toujours mon annonce non publiée sur certains sites?
R: La publication de votre annonce par certains portails peut prendre quelques jours.
Il y aura plus de publications au fil du temps car de plus en plus de portails traitent les informations et nous les renvoient.
Nous vous suggérons de revenir plus tard dans la journée ou demain pour suivre l'évolution de la publication.
Les portails Luxury sont ceux qui se trouvent en haut de la page Publication. Voici ce que vous pouvez voir lorsque nous recevons des backlinks de tous les portails:
Veuillez noter que la liste des portails Luxury peut varier en fonction de l'emplacement de votre propriété car certains portails ont des restrictions de pays. Voir ci-dessous pour plus d'informations.
Veuillez également noter que le système de publication de MansionGlobal.com et Realestate.WSJ.com ne fonctionne que du lundi au jeudi. Cela peut donc prendre jusqu'à 4 à 5 jours pour qu'une annonce Luxury promue le jeudi soit publiée sur ces deux portails. Ils travaillent pour inclure les week-ends, mais il n'y a pas de calendrier exact pour le moment.
Q: Pourquoi mon annonce a-t-elle été rejetée?
R: Différents portails ont des règles différentes. Certains d'entre eux n'acceptent que la propriété résidentielle. Pour d'autres, il y a un prix minimum, une exigence de surface habitable minimum, ou une restriction par pays.
Par exemple, Zoopla.co.uk et Primelocation.com n'autorisent pas les annonces du Royaume-Uni, et Proprietes.lefigaro.fr de la France, etc.
Vous pouvez cliquer sur le lien "En erreur" sur la page de publication suivante pour afficher les motifs du refus:
Vous verrez la liste des portails avec les raisons du rejet. Par exemple:
Q: Pourquoi les demandes de prospects provenant de [portal_name] arrivent-elles si lentement?
R: Il peut y avoir de légers retards avec les prospects provenant des portails Juwai.com et Juwai.asia en raison de l'étape de vérification supplémentaire de leur côté.
Sinon, les prospects des portails Luxury devraient arriver le jour même de leur envoi.
Veuillez noter que si vous essayez de tester les demandes de prospects de tous les portails à la fois, notre système anti-spam peut identifier votre e-mail comme spam.
Q: Pourquoi mes annonces sont-elles publiées sous le nom/l'adresse ListGlobally sur [portal_name]?
R: Si vous voyez vos annonces sous le nom et l'adresse de ListGlobally (le nom de notre société) sur un portail, cela signifie que ce portail exige que chaque éditeur ait un compte chez lui.
Cette question s'applique principalement à Zoopla.co.uk et Primelocation.com. Si vous souhaitez publier vos annonces avec eux sous votre nom, vous devrez acheter un abonnement, et un compte (une succursale) vous sera attribué. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les abonnements ici: Forfaits d'adhésion Zoopla.
Notre société a déjà la succursale sur ces portails, vous n'avez donc pas à payer de supplément pour que vos annonces y soient publiées. Vous continuerez à recevoir tous les prospects générés par ces publications. Pour plus d'informations sur les coordonnées, voir ci-dessous.
Q: Pourquoi un numéro de téléphone/coordonnées différent s'affiche-t-il sur mes fiches sur [portal_name]?
R: Même si vous voyez vos annonces sous le nom/compte ListGlobally, nous envoyons les prospects de tous les portails Luxury aux e-mails des agents, afin que personne ne perde ses prospects.
Zoopla.co.uk et Primelocation.com utilisent un numéro de téléphone virtuel. Les concierges anglophones reçoivent tous les appels par redirection. En savoir plus sur le service de conciergerie ici: Properstar Concierge Service.
Veuillez noter, les concierges ne travaillent pas à temps plein. Nous avons adapté le répondeur pour que l'acheteur puisse laisser un message et être rappelé si l'appel a lieu pendant les heures de fermeture.
Proprietes.lefigaro.fr prévoit de prendre en charge les coordonnées réelles sur chaque annonce. Cette amélioration est toujours en attente. Pour le moment, les listes reçoivent les coordonnées de ListGlobally, à l'exception des numéros de téléphone. La bonne nouvelle est qu'actuellement, les numéros de téléphone sont les numéros réels des agences.
Les portails Juwai.com / Juwai.asia publient les annonces sous le nom/la page de ListGlobally :
La page de ListGlobally sur Juwai.com
La page de ListGlobally sur Juwai.asia
et ils affichent également les noms des agences et les numéros de téléphone des agents associés.
Q: Comment puis-je faire publier une annonce Luxury sans en révéler le prix?
R: Il est important que nous, chez Properstar, recevions le prix réel. Pour les cacher aux acheteurs potentiels, veuillez vérifier auprès de votre fournisseur de CRM ou de flux s'ils peuvent envoyer ces informations sous forme de signalement ou autrement. Après cela, vous pourrez utiliser ce drapeau pour indiquer que vous ne souhaitez pas partager le prix.
Si vous créez une annonce manuellement, vous pouvez choisir de ne pas afficher le prix en décochant la case:
Si nous ne recevons pas du tout le prix, les portails rejetteront ces annonces lorsque nous leur enverrons les informations à publier.
Q: Pourquoi certaines photos sur les portails Juwai sont-elles plus grandes que les autres?
R: Certaines annonces peuvent contenir des photos plus grandes et plus de détails et figurer en tête des résultats de recherche. Pourquoi? Les portails Juwai.com et Juwai.asia ont leur propre produit de luxe: les annonces avec des prix supérieurs à 5 millions USD bénéficient d'une meilleure visibilité, de photos plus grandes et de plus de détails.
Comparer:
Q: Pourquoi une traduction en chinois manque-t-elle pour certaines de mes annonces sur les portails Juwai?
R: Les annonces dont le prix est inférieur à 5 millions USD reçoivent une traduction automatique. Les annonces Luxury spécifiques à Juwai - celles dont le prix est de 5 millions USD et plus - reçoivent une traduction de meilleure qualité par des traducteurs humains. C'est pourquoi il faut plus de temps pour que les textes chinois apparaissent sur certaines annonces.
Q: Pourquoi différents portails affichent-ils un nombre différent de photos?
R: Cela a à voir avec les exigences du portail. Par exemple, Lux-residence.com n'autorise que 10 photos, Immo.Vlan.be, un maximum de 32 images. Juwai.com et Juwai.asia montreront 20 photos, Proprietes.lefigaro.fr — 30 photos. Immonet.de s'arrêtera à 42 photos et Immowelt.de - à 99 photos.
Realestate.WSJ.com, MansionGlobal.com, Zoopla.co.uk et Primelocation.com ne semblent pas imposer de limites. Faites-nous savoir si vous découvrez le contraire!
Q: Comment puis-je attribuer une autre annonce dans l'emplacement de luxe?
R: Si vous souhaitez choisir une autre annonce pour la promotion Luxury, accédez à l'annonce Luxury actuelle, ouvrez l'onglet Promotion et cliquez sur le bouton pour arrêter la promotion:
Après cela, vous obtiendrez un crédit Luxury disponible et pourrez promouvoir une autre annonce avec celui-ci. Cliquez simplement sur l'annonce que vous souhaitez promouvoir, accédez à son onglet Promotion et cliquez sur Promouvoir pour Luxury :
Confirmez la promotion avec le crédit Luxury et le tour est joué.
