--- title: Comment vérifier vos contacts description: Lorsque des clients potentiels sont intéressés par l'une de vos propriétés, ils peuvent vous contacter en remplissant le formulaire sur notre site web. 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[Centre d'aide](https://help.properstar.com/fr/knowledge?hsLang=fr) 2. [Gérer vos leads](https://help.properstar.com/fr/knowledge/g%C3%A9rer-vos-leads?hsLang=fr) # Comment vérifier vos contacts ### Depuis votre propre client de messagerie ou dans votre CRM Lorsque des clients potentiels sont intéressés par l'une de vos propriétés, ils peuvent vous contacter en remplissant le formulaire sur notre site web. Une fois leur demande envoyée, vous recevrez une notification contenant tous les détails fournis par le client. Ce message est ce que nous appelons un 'lead'. En fonction de la configuration de votre compte, les leads peuvent être envoyés par e-mail depuis *noreply@properstar.com*[mailto:noreply@properstar.com](mailto:noreply@properstar.com) ou directement vers votre CRM via une intégration technique. Pour voir où les leads de vos annonces sont envoyés, défilez jusqu'en bas de la page 'Détails' de l'annonce que vous consultez. La section 'Destinataires du lead' contient les informations nécessaires. ### **Depuis le tableau de bord de Properstar** En outre, tous vos leads sont accessibles et gérables via notre interface de tableau de bord. Pour consulter vos leads, il vous suffit de [vous connecter](https://dashboard.properstar.com/) et de cliquer sur l'onglet [Messages](https://dashboard.properstar.com/messages/) de notre menu principal.  ![Messages tab1](https://help.properstar.com/hs-fs/hubfs/Messages%20tab1.png?width=688&height=409&name=Messages%20tab1.png) Sur cette page, vous pourrez visualiser tous vos leads, consulter leurs coordonnées et leur répondre directement. ![Messages screens](https://help.properstar.com/hs-fs/hubfs/Messages%20screens.png?width=688&height=409&name=Messages%20screens.png) Tous les leads sont soumis à des contrôles anti-spam et anti-bot avant de vous les transmettre. Notre objectif est de fournir uniquement des prospects qualifiés, si bien que certaines vérifications mécaniques sont effectuées avant de vous transmettre un lead.  Pour toute demande d'aide ou d'information supplémentaire, n'hésitez pas à [nous contacter](https://dashboard.properstar.com/contact). - [Gérez votre compte Properstar](https://help.properstar.com/fr/knowledge/g%C3%A9rez-votre-compte-properstar?hsLang=fr) - [Gérer vos annonces](https://help.properstar.com/fr/knowledge/g%C3%A9rer-vos-annonces?hsLang=fr#main-content) - [Détails de l’annonce](https://help.properstar.com/fr/knowledge/g%C3%A9rer-vos-annonces?hsLang=fr#d%C3%A9tails-de-lannonce) - [Publication de l’annonce](https://help.properstar.com/fr/knowledge/g%C3%A9rer-vos-annonces?hsLang=fr#publication-de-lannonce) - [Gérez votre abonnement](https://help.properstar.com/fr/knowledge/g%C3%A9rez-votre-abonnement?hsLang=fr) - [Gérer vos leads](https://help.properstar.com/fr/knowledge/g%C3%A9rer-vos-leads?hsLang=fr) - [À propos de nos produits](https://help.properstar.com/fr/knowledge/%C3%A0-propos-de-nos-produits?hsLang=fr#main-content) - [Promotions d'annonce](https://help.properstar.com/fr/knowledge/%C3%A0-propos-de-nos-produits?hsLang=fr#promotions-dannonce) - [Intégration de flux](https://help.properstar.com/fr/knowledge/int%C3%A9gration-de-flux?hsLang=fr) - [Contactez-nous](https://help.properstar.com/fr/knowledge/contactez-nous?hsLang=fr) [![Chill listening crop-3](https://help.properstar.com/hs-fs/hubfs/preview-1.png?width=120&height=29&name=preview-1.png "Chill listening crop-3")](https://www.properstar.com/) [Terms of use](https://dashboard.properstar.com/terms-of-use) Copyright © 2025, Properstar SA