Aquí encontrará respuestas a preguntas sobre la publicación de listados de lujo, mostrar u ocultar el precio, recibir solicitudes de clientes potenciales y más
P: Pagué por una promoción de lujo hace dos días, pero ¿por qué todavía veo mi listado sin publicar en algunos de los sitios web?
R: Es posible que algunos de los portales tarden un par de días en publicar su listado.
Habrá más publicaciones con el tiempo a medida que más y más portales procesen la información y nos la envíen.
Sugerimos volver a consultar más tarde hoy y mañana para seguir el progreso de la publicación.
Los portales de Lujo son los que se encuentran en la parte superior de la página de Publicaciones. Esto es lo que puede ver cuando recibimos backlinks de todos los portales:
Tenga en cuenta que la lista de portales Luxury puede variar según la ubicación de su propiedad porque algunos portales tienen restricciones de país. Vea abajo para más información.
Tenga en cuenta también que el sistema de publicación de MansionGlobal.com y Realestate.WSJ.com solo funciona de lunes a jueves. Por lo tanto, una lista de lujo promocionada el jueves puede demorar entre 4 y 5 días en publicarse en estos dos portales. Están trabajando para incluir los fines de semana, pero no hay un cronograma exacto a partir de ahora.
P: ¿Por qué mi listado fue rechazado?
R: Los diferentes portales tienen reglas diferentes. Algunos de ellos solo aceptan propiedades residenciales. Para otros, hay un precio mínimo o un requisito mínimo de superficie habitable, o una restricción por país.
Por ejemplo, Zoopla.co.uk y Primelocation.com no permiten listados del Reino Unido y Proprietes.lefigaro.fr — de Francia, etc.
Puede hacer clic en el enlace "Rechazado" en la página de publicación a continuación para ver los motivos del rechazo:
Verá la lista de portales con los motivos del rechazo. Por ejemplo:
P: ¿Por qué las solicitudes de clientes potenciales de [portal_name] llegan tan lentamente?
R: Puede haber ligeras demoras con los clientes potenciales provenientes de los portales Juwai.com y Juwai.asia debido al paso de verificación adicional de su parte.
De lo contrario, los clientes potenciales de los portales de lujo deberían llegar el mismo día en que se envían.
Tenga en cuenta que si intenta probar las solicitudes de clientes potenciales de todos los portales a la vez, nuestro sistema antispam puede identificar su correo electrónico como spam.
P: ¿Por qué mis listados se publican con el nombre/dirección de ListGlobally en [nombre_del_portal]?
R: Si ve sus listados con el nombre de ListGlobally (el nombre de nuestra empresa) y la dirección en un portal, significa que este portal requiere que cada editor tenga una cuenta con ellos.
Esta pregunta se aplica principalmente a Zoopla.co.uk y Primelocation.com. Si desea publicar sus listados con ellos bajo su nombre, deberá comprar una suscripción y se le asignará una cuenta (una sucursal). Puede encontrar más información sobre suscripciones aquí: Paquetes de membresía de Zoopla.
Nuestra empresa ya tiene una sucursal en estos portales, por lo que no tiene que pagar extra para que sus listados se publiquen allí. Seguirá recibiendo todos los clientes potenciales generados por estas publicaciones. Para obtener más información sobre los datos de contacto, consulte a continuación.
P: ¿Por qué veo un número de teléfono/información de contacto diferente en mis listados en [portal_name]?
R: Incluso si ve sus listados con el nombre/cuenta de ListGlobally, enviamos clientes potenciales desde todos los portales de Luxury a los correos electrónicos de los agentes, por lo que nadie perderá sus clientes potenciales.
Zoopla.co.uk y Primelocation.com utilizan un número de teléfono virtual. Los conserjes de habla inglesa reciben todas las llamadas a través de la redirección. Lea más sobre el servicio de conserjería aquí: Properstar Concierge Service.
Tenga en cuenta: los conserjes no trabajan a tiempo completo. Adaptamos el contestador automático para que el comprador pueda dejar un mensaje y que le devuelvan la llamada si la llamada se produce en horario de cierre.
Proprietes.lefigaro.fr planea admitir detalles de contacto reales en cada listado. Esta mejora aún está pendiente. Por el momento, los listados reciben los datos de contacto de ListGlobally excepto los números de teléfono. La buena noticia es que en este momento los números de teléfono son los números reales de las agencias.
Los portales Juwai.com / Juwai.asia están publicando los listados bajo el nombre/página de ListGlobally:
Página de ListGlobally en Juwai.com
Página de ListGlobally en Juwai.asia
y también muestran los nombres de las agencias y los números de teléfono de los agentes relacionados.
P: ¿Cómo puedo publicar un anuncio de lujo sin revelar el precio?
R: Es importante que aquí en Properstar recibamos el precio real. Para ocultarlo a los compradores potenciales, consulte con su CRM o proveedor de feeds si pueden enviar esta información como una bandera o de otra manera. Después de eso, podrá usar esta bandera para indicar que no desea compartir el precio.
Si crea una lista manualmente, puede optar por no mostrar el precio desmarcando la casilla de verificación:
Si no recibimos el precio en absoluto, los portales rechazarán dichos listados cuando les enviemos la información para que se publiquen.
P: ¿Por qué algunas fotos en los portales de Juwai son más grandes que otras?
R: Algunos de los listados pueden tener fotos más grandes y más detalles y aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda. ¿Por qué? Los portales Juwai.com y Juwai.asia tienen un producto de lujo propio: los listados con precios de más de 5 millones de dólares reciben una mejor visibilidad, fotos más grandes y más detalles. Comparar:
P: ¿Por qué falta una traducción al chino de algunos de mis listados en los portales de Juwai?
R: Los anuncios con un precio inferior a 5 millones de USD reciben una traducción automática. Los listados de lujo específicos de Juwai, los que tienen un precio de 5 millones de dólares o más, reciben una traducción de mayor calidad por parte de traductores humanos. Es por eso que los textos en chino tardan más en aparecer en algunos de los listados.
P: ¿Por qué los diferentes portales muestran una cantidad diferente de fotos?
R: Tiene que ver con los requisitos del portal. Por ejemplo, Lux-residence.com solo permite 10 fotos, Immo.Vlan.be, un máximo de 32 imágenes. Juwai.com y Juwai.asia mostrarán 20 fotos, Proprietes.lefigaro.fr—30 fotos. Immonet.de se detendrá en 42 imágenes e Immowelt.de - en 99 imágenes.
Realestate.WSJ.com, MansionGlobal.com, Zoopla.co.uk y Primelocation.com no parecen imponer ningún límite. ¡Háganos saber si descubre lo contrario!
P: ¿Cómo puedo asignar otro listado en el espacio de lujo?
R: Si desea elegir otro listado para la promoción de lujo, navegue hasta el listado de lujo actual, abra la pestaña Promoción y haga clic en el botón para dejar de promocionarlo:
Después de eso, obtendrá un crédito de lujo y podrá promocionar otra lista con él. Simplemente haga clic en el listado que desea promocionar, vaya a su pestaña Promoción y haga clic en Promocionar a lujo:
Confirma la promoción con el crédito de Lujo y listo.
