--- title: So überprüfen Sie Ihre Anfragen description: Wenn potenzielle Kunden an einer Ihrer Immobilien interessiert sind, können sie über ein Formular auf unserer Website Kontakt aufnehmen. 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[Hilfe-Center](https://help.properstar.com/de/knowledge?hsLang=de) 2. [Ihre Leads verwalten](https://help.properstar.com/de/knowledge/ihre-leads-verwalten?hsLang=de) # So überprüfen Sie Ihre Anfragen #### Über Ihr eigenes E-Mail-Programm oder Ihr CRM Wenn potenzielle Kunden an einer Ihrer Immobilien interessiert sind, können sie über ein Formular auf unserer Website Kontakt aufnehmen. Sobald die Anfrage gesendet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit allen vom Kunden bereitgestellten Informationen. Diese Nachricht nennen wir einen „Lead“. Je nach Konfiguration Ihres Kontos werden Leads entweder per E-Mail von **noreply@properstar.com** oder direkt in Ihr CRM über eine technische Integration zugestellt. Um zu prüfen, wohin die Leads für Ihre Inserate gesendet werden, scrollen Sie auf der „Details“-Seite des jeweiligen Inserats nach unten. Im Abschnitt „Lead-Empfänger“ finden Sie die relevanten Informationen. ⚠️ **Achtung:** Lead-E-Mails können abgelehnt oder im Spam-/Junk-Ordner landen. Stellen Sie sicher, dass Sie **noreply@properstar.com** auf die Whitelist setzen. #### Über das Properstar-Dashboard Alle Ihre Leads sind auch über unser Dashboard abrufbar und verwaltbar. Um Ihre Leads zu sehen, loggen Sie sich einfach in das [Properstar-Dashboard](https://dashboard.properstar.com/) ein und klicken Sie auf den [„Nachrichten“-Tab](https://dashboard.properstar.com/messages/) in der Hauptnavigation. ![Nachrichten-Tab](https://help.properstar.com/hs-fs/hubfs/Messages%20tab1.png?width=1400&height=832&name=Messages%20tab1.png) Dort können Sie alle Leads einsehen, Kontaktdaten abrufen und direkt auf Anfragen antworten. ![Nachrichten-Ansicht](https://help.properstar.com/hs-fs/hubfs/Messages%20screens.png?width=1400&height=832&name=Messages%20screens.png) 📝 **Hinweis:** Alle Leads durchlaufen Anti-Spam- und Anti-Bot-Prüfungen, bevor sie an Sie weitergeleitet werden. Wir bemühen uns, nur qualifizierte Leads zu liefern und führen daher automatische Überprüfungen durch. Falls Sie Unterstützung oder weitere Informationen benötigen, können Sie uns jederzeit über [unser Kontaktformular](https://dashboard.properstar.com/contact) erreichen. - [Verwalten Sie Ihr Properstar-Konto](https://help.properstar.com/de/knowledge/verwalten-sie-ihr-properstar-konto?hsLang=de) - [Ihre Inserate verwalten](https://help.properstar.com/de/knowledge/ihre-inserate-verwalten?hsLang=de#main-content) - [Angebotsdetails](https://help.properstar.com/de/knowledge/ihre-inserate-verwalten?hsLang=de#angebotsdetails) - [Veröffentlichung des Angebots](https://help.properstar.com/de/knowledge/ihre-inserate-verwalten?hsLang=de#ver%C3%B6ffentlichung-des-angebots) - [Verwalten Sie Ihr Abonnement](https://help.properstar.com/de/knowledge/verwalten-sie-ihr-abonnement?hsLang=de) - [Ihre Leads verwalten](https://help.properstar.com/de/knowledge/ihre-leads-verwalten?hsLang=de) - [Über unsere Produkte](https://help.properstar.com/de/knowledge/%C3%BCber-unsere-produkte?hsLang=de#main-content) - [Angebote auflisten](https://help.properstar.com/de/knowledge/%C3%BCber-unsere-produkte?hsLang=de#angebote-auflisten) - [Feed-Integration](https://help.properstar.com/de/knowledge/feed-integration?hsLang=de) - [Kontaktieren Sie uns](https://help.properstar.com/de/knowledge/kontaktieren-sie-uns?hsLang=de) [![Chill listening crop-3](https://help.properstar.com/hs-fs/hubfs/preview-1.png?width=120&height=29&name=preview-1.png "Chill listening crop-3")](https://www.properstar.com/) [Terms of use](https://dashboard.properstar.com/terms-of-use) Copyright © 2025, Properstar SA