Archivierungsrichtlinie für Konten
Falls Ihr Konto oder Benutzerprofil automatisch durch ein CRM-System oder ein Listing-Management-Tool erstellt wurde, könnten Sie sich noch fragen, was passiert, wenn Sie es auf Ihrer Seite deaktivieren. Hier erfahren Sie, wie unsere Archivierungsrichtlinie funktioniert und was Sie darüber wissen müssen.
Archivierung passiert nicht sofort – es gibt einen Grund dafür
Wenn Sie einen Benutzer oder ein Konto in Ihrem CRM- oder Daten-Feed-Tool deaktivieren, archivieren wir es nicht sofort. Stattdessen bleiben das Konto und der Benutzer 15 Tage lang aktiv.
Warum?
Denn die Deaktivierung kann manchmal folgende Ursachen haben:
- Ein vorübergehendes technisches Problem
- Wartungsarbeiten bei Ihrem CRM- oder Listing-Anbieter
- Eine versehentliche Änderung
Wir möchten sicherstellen, dass durch diese kurzfristigen Probleme nichts verloren geht. Deshalb warten wir 15 Tage, bevor wir das Konto oder den Benutzer in unserem System archivieren.
Was passiert nach 15 Tagen?
Wenn das Konto oder der Benutzer in Ihrem CRM länger als 15 Tage deaktiviert bleibt, werden wir:
- Das Profil automatisch in unserem System archivieren
- Das Profil wird anschließend nicht mehr aktiv oder sichtbar sein
Was passiert, wenn Sie das Konto oder den Benutzer in Ihrem CRM reaktivieren?
Wenn Sie den Benutzer oder das Konto innerhalb von 15 Tagen in Ihrem CRM reaktivieren, läuft alles wie gewohnt weiter – Sie müssen nichts weiter tun.
Haben Sie noch Fragen?
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Konto betroffen ist, oder sich vergewissern möchten, dass Ihr Konto nicht versehentlich archiviert wurde, können Sie sich jederzeit gerne an unser Support-Team wenden.